Särskilda villkor

Resegaranti

Resegarantiför 2010 är ställd till Kammarkollegium med 4,1 miljoner kronor. Vi har också en extra ansvarsförsäkring. För resorna gäller Lagen om paketresor. Vi följer Allmänna villkor för paketresor med nedanstående ändringar och tillägg. Läs mer på www.srf-org.se

Anmälningsavgift

Anmälningsavgiften är 2000 kr för vuxna och 1000 kr för barn (som inte fyllt 12 år när resan startar) på de flesta av våra resor. På vissa resor där vi har stora förutbetalda kostnader är anmälningsavgiften 4000 kr för vuxna och 2000 kr för barn. Anmälningsavgiften skall vara betalad senast 14 dagar efter anmälan. Vid bokning mindre än 60 dagar innan resan startar skall anmälningsavgiften betalas omgående.

Då flygbiljetten inte ingår

På vår hemsida kan du se när minsta antal deltagare på en resa är uppfyllt. Först då kan du boka flyg. Om vi tvingas ställa in en resa trots att minimiantalet deltagare uppfyllts, ersätter vi avbokningskostnaderna för ditt flyg (gäller dock inte om vi måste ställa in en resa på grund av så kallad force majeur, se nedan). Om du bokat flyg trots att minimiantal resenärer inte är uppfyllt, ersätter vi inga kostnader för avbokning av eget flyg.

Då flygbiljetten ingår

Avreseort är Stockholm då flygbiljett ingår i resans pris. Vissa flygbolag tillåter avresa från annan ort. I de fall där anslutning ingår kostnadsfritt bokar vi dig från närmaste flygplats. Vi avråder starkt från att boka eget anslutningsflyg som inte är ombokningsbart. Läs & Res påtar sig inget ekonomiskt ansvar för förseningar och tidtabellsförändringar för bokade reguljärflyg. Vill du förlänga resan är det ibland möjligt, ring oss.

Slutbetalning

Slutbetalning skall vara erlagd 31 dagar före resans startdatum. Vi skickar slutfaktura cirka 60 dagar innan startdatum.

Kortbetalning

I vår butik kan du betala med kort upp till 4000 kr. Vi har denna begränsning på grund av att kreditkortsföretagen tar ut en avgift på 3-4%.

Stamkundsrabatt och utvärdering

Cirka 14 dagar efter att din resa avslutats sänder vi en utvärdering till dig. Som tack för att du svarar på utvärderingen, får du 500 kr i stamkundsrabatt på nästa resa du gör med Läs & Res. Från och med din 5:e resa får du 1000 kr i rabatt.

Under 20 -rabatt

Barn eller tonåring som på resans startdag ej har fyllt 20 år får en rabatt på 1000 kr. För våra familjeresor gäller särskilda villkor: Barn som på dagen för resans start ännu ej har fyllt 12 år betalar barnpris på en familjeresa. I detta fall lämnas ingen extra rabatt. För en tonåring, det vill säga för den som har fyllt 12 år, men ej fyllt 20 år, gäller vuxenpris på familjeresorna. I detta fall utfaller ”under 20-rabatten” på 1000 kr.

Resplan

Aktuell resplan för varje resa finner du på vår hemsida. Resplanen för respektive resa är preliminär. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar av resan, på grund av tvingande omständigheter eller i syfte att förbättra resan.

Våra priser och villkor

De i katalogen angivna priserna gäller till och med 2010-12-31. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset vid större förändringar i resans kostnader, till exempel transportkostnader och valutakurser. Priserna är satta utifrån en US-dollarkurs på 7,00 och en Eurokurs på 10,30. För resor under perioden januari-maj 2011 sätts priset i mitten av juni 2010 och för resor under perioden juni-augusti 2011 sätt priset i slutet av november 2010. Våra särskilda villkor gäller under 2010-01-01 - 2010-12-31.

Enkelrumstillägg

Det angivna enkelrumstillägget gäller för eget rum på hotell och i tält. I samband med byboende, övernattning på båtar eller tåg kan enkelrum oftast inte erbjudas. Enkelrum bör bokas samtidigt som resan och erbjuds i mån av plats.

Avbeställning av resa

Avbeställning tidigare än 60 dagar före resans startdatum: Resenären betalar en avbokningsavgift på 500 kr (200 kr för barn under 12 år) samt kostnaden för utskickad litteratur (500 kr). Resterande anmälningsavgift återbetalas. Avbeställning 60 dagar eller senare, men tidigare än 31 dagar före resestart: Anmälningsavgiften är förverkad. Avbeställning 31 dagar eller senare: Resenären betalar 50% av resans pris. Avbeställning mindre än 24 timmar innan resestart: Inga pengar återbetalas.

Ombokning av resa

Om du vill boka om till en annan av våra resor, tar vi en avgift på 200 kr (100 kr för barn under 12 år) samt kostnaden för utskickad litteratur (500 kr). Vid ombokning mindre än 60 dagar innan resan startar gäller vanliga avbeställningsvillkor.

Avbeställningsskydd

Vi rekommenderar starkt att du tecknar ett avbeställningsskydd. Du kan beställa ett tillägg i din hemförsäkring eller köpa en avbeställningsförsäkring. Tänk på att noga kontrollera villkoren om du väljer att teckna ett avbeställningsskydd genom ett betal-/kreditkortsföretag.

Reseförsäkring

Du måste ha en försäkring som ger fullgott skydd vid sjukdom, olycksfall samt kostnader för eventuell hemtransport. Detta är ett villkor för deltagande i resan! Ta med en kopia på försäkringsbeviset på resan.

Visum och pass

För samtliga resor krävs pass. Det är viktigt att du kontrollerar att passet är helt. Se särkskilt noga efter att det inte finns skador på fotosidan. Om du vid resans start inte har godkänt pass och visum för aktuellt land återtbetalas inga pengar. När vi ordnar visum är du skyldig att lämna ansökningshandlingar senast på angivet datum. För visering som inkommit till oss senare tar vi en avgift på 500 kr. Vi tar inte ansvar för att ett pass hinner viseras, om det inte kommit in till oss i tid. Passet returneras till resenären ca en vecka innan resans start. Du kan också ordna visum själv.

Kontroll av färdhandlingarna

Resenären är skyldig att själv kontrollera eventuella biljetter och visum så snart de erhålls. Eventuella felaktigheter skall påtalas omgående.

Inställd resa

Vi kan ställa in en resa om minsta antal deltagare för respektive resa ej uppnås. Om du bokat flyg trots att minsta antal resenärer inte är uppfyllt, ersätter vi inga kostnader för avbokning av eget flyg. Vi förbehåller oss också rätten att ställa in en resa på grund av force majeur. Med force majeur menas t ex naturkatastrof, krigshandling eller strejk; händelser som har en genomgripande påverkan och inte kunnat förutses. Inga kostnader för avbokning av egna flygbiljetter ersätts då.

Lokala regler, lagar och sedvänjor

Resenären är skyldig att rätta sig efter och respektera på platsen gällande regler, lagar och sedvänjor, samt visa respekt och gott uppträdande mot såväl medresenärer som personer utanför gruppen. Vid upprepade eller grova brott mot detta förbehåller vi oss rätten att avstänga resenär från resan, hemresan sker då på egen bekostnad.

Reklamation

Klagomål skall framföras omgående, under resan till reseledaren eller direkt till Läs & Res.